Обмен и возврат

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней, если он не был в употреблении*, на нем остались все ярлыки и этикетки, сохранены качества и вид новой вещи, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине (** Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.)

Вернуть товар, который вы приобрели в интернет-магазине Myallora можно с помощью курьера на территории Москвы:

• Заполните заявку на возврат на сайте
• Мы свяжемся с вами и обсудим время приезда курьера.

Если вы проживаете не в Москве и хотите вернуть новый товар свяжитесь с нами.

Оформить заявку на возврат, передать курьеру или отправить почтой нужно в течение 14 дней** с даты получения товара.
(**В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».)

Если вы оплачивали заказа наличными курьеру, деньги вернутся на банковский счет, который вы укажете в бланке возврата.

Если вы оплачивали заказ безналичным способом, деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата.

Деньги будут возвращены на счет в течение 3 дней после одобрения возврата.

Пожалуйста, проверьте, правильно ли вы заполнили реквизиты, чтобы не возникло проблем с прохождением платежа. Скорость поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 дней.